店舗お役立ち情報 MOLO【No.101】2009年10月号
店舗デザイン・店舗内装・店舗設計・店舗開業運営・お役立ち情報 MOLO【No.101】2009年10月号
効果が高い販促アイテム~お客様の声~
アチコチのお店に貼られているハガキや、新聞広告・チラシ・ホームページの中に
「先日のOOOは大変良かったよ!」
「あのスタッフの対応にはとても好感が持てました。」
「ありがとう、感動しました。大満足でした!」
といった様な言葉を見かけることはありませんか?
景気が悪くなると、お客様は様々な情報の中から信頼感のある情報を選んで商品を購入します。
中でも最も参考にするのがその商品や、サービスを利用して下さった「お客様の声」なのです。