2024年

MOLO DIGITAL NEWS LETTER 5月号【No273】

2024.05.02
2024.05.13

今年のゴールデンウィークは最大で１０連休でしたね。
大型連休の人も、そうでない人も、有意義に過ごせましたでしょうか？
そして5月12日(月)はお母様に感謝の気持ちを伝える日ですね。
普段はあまり話す機会がない人も日ごろの感謝を口に出して伝えることで、
より良い関係を築けるのではないでしょうか。

リード・クリエーションは、今月も精一杯「繁盛店づくり」に務めます！

繁盛店になる秘訣をAIに聞いてみました！

世の中の動きが目まぐるしく早い昨今で、正直なかなかついていけてない私ですが、お店づくりをしていくにあたり、やっぱり皆様方が『繁盛してます！』のお言葉を耳にする事がやりがいと思っていますので、そのお手伝いが微々たるものでも出来ればと日々考えていますが、なかなか難しいのが現実です。
そこで今回は改めて主に個人の店舗（小さなお店）が繁盛していく為の秘訣をAIに聞いてみました。
今回使用したAIはインターネットプラットホームの“Bing”で“copilot”（chat GPT-4）です。
質問した内容は下記です。一つの参考にして頂ければと思いますが、ご自身でもお時間のある時に是非いろいろ聞いてみて頂ければと思います。

以下AIへの質問です
↓　↓　↓

Q、個人商店で繁盛店になる秘訣を箇条書きで10個教えてください。

A、もちろんです！個人商店が繁盛するための秘訣を以下に箇条書きで10個ご紹介いたします。

顧客に手間をかけること：お金をかけて見栄えを良くするよりも、組織や顧客に手間をかけることが大切です。持続性を重視しましょう。
内部統制を整える：リニューアルやセールだけでは一時的な効果でしかありません。自社・自店ならではの価値を追求し、無駄な出費を避けましょう。
リピート客を増やす：バスタブ理論を活用し、顧客を滞留させることが重要です。持続的な顧客獲得を目指しましょう。
顧客満足を重視する：リピーター戦略を構築し、顧客のニーズに合った魅力的な店舗を作り上げましょう。
地域に根ざす：早い段階でファンを増やし、地元に愛される店舗を目指しましょう。
広告宣伝よりも口コミ：SNSや口コミで広がる「素晴らしい店」という評判が最高の集客方法です。
独自の魅力を持つ：他の店と差別化される特徴を持ち、選択肢に入る理由を提供しましょう。
顧客の戻りを考える：リニューアルだけでなく、持続的な顧客獲得を目指すことが大切です。
経営リスクを理解する：無理な広告宣伝やハード面だけでなく、顧客満足に重きを置いた経営を心掛けましょう。
ファンを増やす：顧客が紹介してくれることで口コミが広がり、大繁盛店に成長できます。

これらのポイントを意識して、個人商店を繁盛させていただければ幸いです！

いかがでしょうか？　ありきたりの回答かもしれませんね、もっと深堀していきたいと思います。　特に、4と10を深堀りすることをやってみました。

＜深堀検索＞
Q、4、顧客満足を重視する：リピーター戦略を構築し、顧客のニーズに合った魅力的な店舗を作るにはどうしたらいいですか？

A、リピーター戦略を構築し、顧客満足を重視するためにいくつかの施策を検討してみましょう。以下は、リピーターを獲得するための具体的なアプローチです。

新規顧客の共感を生み出す：商品やブランドの独自性やこだわりを強調し、顧客の感情に訴える要素を盛り込みましょう。ブランドストーリーや商品の製造工程についての情報を提供することで、共感を生み出します。
接点を持ち続ける仕組みを構築する：定期的なリマインドメールやニュースレターを送信し、単純接触効果を活用しましょう。顧客に自社の存在を思い出させ、リピート購入につながる可能性を高めます。
特別感を演出する：顧客に大切にされていると感じさせることが重要です。個別対応や特別なサービス、プレゼントなどを通じて特別感を演出しましょう。
リピート購入を促す特典を設ける：割引クーポンや応募券など、次回以降の来店時に利用できる特典を提供しましょう。リピーターの動機を高め、継続的な購入を促します。
顧客参加型のコミュニティを用意する：顧客同士が交流できる場を提供し、コミュニティ感を醸成します。ブランドや商品に対する愛着を深め、口コミを通じて新規顧客を獲得する効果が期待できます。

Q、10、顧客が紹介してくれるにはどうしたらいいですか？

A、顧客からの紹介を得るためには、いくつかの方法があります。以下はいくつかのアイデアです：

顧客に感謝の意を示す：まず、既存の顧客に感謝の意を示しましょう。感謝の気持ちを伝えることで、顧客はあなたに好意的に接する可能性が高まります。
プロモーションを提供する：顧客に、新しい顧客を紹介してくれた場合に特別なプロモーションや割引を提供することを検討してみてください。これは、顧客にとってもメリットがあるため、紹介を促進する効果的な方法です。
紹介プログラムを作成する：顧客からの紹介を奨励するために、紹介プログラムを作成してみてください。例えば、紹介した顧客に特典を与える、紹介した人数に応じて報酬を提供するなどの仕組みを導入できます。
顧客に紹介を依頼する：顧客に直接紹介を依頼することも有効です。顧客に「友人や家族に私たちのサービスを紹介していただけませんか？」と尋ねてみてください。
ソーシャルメディアを活用する:：ソーシャルメディアプラットフォームを活用して、顧客に紹介を促す投稿を行うことも考慮してください。顧客がシェアしやすいコンテンツを作成しましょう。

顧客からの紹介は、信頼性のある新規顧客を獲得するための重要な手段です。積極的にアプローチしてみてください！

以上の様な回答がきました。更に質問するともっと深い内容で教えてくれるとおもいますが、今回はここまでです。

分かっていながらでも現実問題出来ていない！という方も少なくないのではと思います。（私もそうです）

AIが躍進する時代に自力で色々と考えていく事も重要だとも思います。忙しい中で、AIを上手く活用していく術も身につけて両方使える様にしておく努力も必要になってきているとひしひしと感じます。
皆様においては私どもよりも先を行かれている方も数多いと思います。まだあまり活用できていないという方は是非お時間の取れる時に遊びながら触ってみてはいかがでしょうか。
＜荒井　マモル＞

NEW OPEN 情報

唐人町商店街から長者原へ移転されてのOPENです。

明るい店内は、甘すぎないナチュラルさで仕上げています。人気のカレーはもとより、絶品フレンチトーストは老若男女問わずの大人気メニューです。ふわとろな食感が堪らないので、カレーの後でもペロリと頂けます。
夜は、お酒に合うアラカルトもありますので、夜カレーも楽しめます！

目の前に駐車場がありますのでお気軽にお寄りください。

糟屋郡粕屋町長者原東２丁目１２−１　092-791-1862

honocurry

祖原で創業して27年となるケーキ屋、バニラビーンズさんが早良区藤崎へ移転OPENです。

ケーキ屋らしくないお店にしようということで、ニュアンスカラーの塗り壁とタイルでノスタルジックな雰囲気な外装としました。
こちらのケーキは無添加・無着色の安心・安全な上、飽きの来ない味で、1人で何個も食べれてしまう危険？（笑）なケーキです。時折、店頭に並ぶダックワーズは、Instagramで告知して半日で売り切れてしまいます。運試しもかねて、Instagramチェックをして行かれてください。

地下鉄藤崎駅4番出口を出て西新方面に徒歩1分程、TRIALの隣です。

福岡市早良区高取2-3-2　　092-821-4360

vanilla_beans_fukuoka

去る4月15日（月）に第3回の『モロオンラインサロン』を開催致しました。お陰様で多くの方にご参加頂きました。
今回もSNSについての10分セミナーでは知識としては知っててもやれていない事や、初めて聞く内容などもあり学び多きコーナーとなりました。そして今回初の試みもありました。参加者の1ヶ月間の行動など（仕事やプライベートなど）の近況報告を参加者全員にお話して頂き、それぞれの行動は当然まちまちですが、皆さん共通して『頑張っている！』事は明確に伝わりました。皆さんの努力には頭がさがります。そういった内容の話が聞けると恐らく参加者の皆さんも『自分も頑張らなくては！』と刺激を受けたのではないかと勝手に感じております。
少人数のディスカッションでは、仲良くなった方もいらっしゃり今後お店に行ったり来たりとなりそうです。活発な交流がそれぞれの好転へと繋がるのだと確信した会でした。＜荒井　マモル＞

この棚にピッタリなBOXを探してくれるアプリ

衣替えをそろそろ始めようかと思う時期に、いつも『あの棚に合う収納BOXを探さなきゃ！』と思い立つのですが、無印良品・NITORI・IKEA・ナフコ・DAISO・・・様々です。棚の内寸を測りまして各商品サイトを次々と見て回る作業。
・・・疲労です。やってらんない！と形から入る私は整理整頓を来年に回し、取敢えずの衣替えで終わるのです。ところが、情報番組で新生活応援といった話の中で、まさにシンデレラフィットな収納BOXを探せます！と紹介されていたのが【はこピタ】Googleplayから、アプリをダウンロードし、アプリを開くと収納ケース検索ページが出てきます。納めたいスペースサイズを測っておき、そこに入る箱のサイズを、幅/奥行/高さ/誤差範囲を入れますと、ショップサイトが紹介されます。
そこで気に入れば購入もできます。なんて便利！これで整理できない言い訳がなくなりましたな～。今年はガンバルぞ！　みちか