12月号
店舗お役立ち情報 MOLO【No.208】2018年12月号
「飲食無断キャンセルは料金頂きます!」
先月、家族の誕生日会をするにあたり、 お店にネットで予約しました。
「この度は食べログ予約サービスをご利用いいただきましてありがとうございます。下記内容でレストランのご予約を承りました」と返信されてきた予約確定メールには、
「キャンセルポリシー:本予約をキャンセルされた場合、下記の料金を頂戴いたします。当日キャンセル(連絡なし)⇨コース料金の100%、当日キャンセル(連絡あり)⇨コース料金の100%、前日キャンセル⇨コース料金の50%」と書き加えられていました。
